Ön Bilgilendirme Formu

Taslak güncelleme: 13 Temmuz 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, lafiny.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişte, siparişinizi onaylamadan hemen önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sizi temel hususlarda bilgilendirmek için sunulur. Tek başına bağlayıcı bir sözleşme değildir; siparişinizi Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayarak tamamlarsınız.

Madde 1 – Satıcıya İlişkin Bilgiler

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında "Satıcı" sıfatıyla hareket eden taraf aşağıda belirtilmiştir:

• Unvan: BAYMER BİLİŞİM OTOMOTİV TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (MERSİS No: 0155128887800001, Ticaret Sicil No: 126100) — LaFiny markasının online satışını yürüten SATICI
• Açık Adres: Yunusemre Mah. Yurttaş Sk. No: 6-8 Yıldırım / Bursa
• Vergi Dairesi / Vergi No: Yıldırım Vergi Dairesi, Vergi No: 1551288878
• KEP Adresi: [email protected]
• Müşteri Hizmetleri E-posta: [email protected]
• WhatsApp Hattı: +90 535 662 20 73
• İnternet Sitesi: lafiny.com.tr
• Sosyal Medya: Instagram @lafinybaby, TikTok @lafinybaby

Madde 2 – Ürünün Temel Nitelikleri

Sipariş konusu ürün(ler)in türü, adedi, markası/modeli, rengi, ölçüsü ve temel özellikleri (malzeme içeriği, varsa nakış/işleme detayı vb.) siparişin verildiği ürün sayfasında ve sepet/ödeme ekranında açıkça gösterilmektedir. LaFiny; nevresim takımı, battaniye (pamuklu/bambu/müslin), pike ve bornoz başta olmak üzere bebek ve ev tekstili ürünleri satışı yapmaktadır. Ürünlerin büyük çoğunluğu %100 pamuk veya bambu esaslı kumaşlardan üretilmekte olup bazı modellerde nakış/işleme detayları bulunmaktadır. Tüketici, siparişi tamamlamadan önce ürün sayfasında yer alan görsel, açıklama ve teknik bilgileri incelemekle yükümlü olup, sipariş onayı ile bu bilgileri edindiğini kabul eder.

Madde 3 – Fiyat ve Ödenecek Toplam Bedel

Sitede ürünler için gösterilen tüm fiyatlara Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir; gösterilen fiyatın üzerine ayrıca KDV eklenmez. Uygulamada esas alınan güncel KDV oranı ürün grubuna göre değişebilmekte olup, kesin ve güncel oran mali müşavir tarafından teyit edilecektir. Para birimi Türk Lirasıdır (TL).

Sitede o an geçerli olan kampanya (varsa) ve nihai satış fiyatı, sipariş anında ürün sayfasında ve ödeme ekranında tüketiciye açıkça gösterilir; tüketici ödeme adımına geçmeden önce toplam tutarı görüntüler ve onaylar. "Yeni sitemize özel" indirim kampanyası gibi kampanyalar herhangi bir kupon kodu girilmesine gerek kalmadan otomatik olarak uygulanır ve belirlenen süre sonunda otomatik olarak sona erer; kampanya oranı ve süresi zaman içinde değişebileceğinden, siparişin verildiği andaki fiyat esas alınır.

1.600 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmaz; bu tutar kampanya dönemlerine göre güncellenebilir olup, siparişin verildiği anda ürün sayfasında/ödeme ekranında geçerli olan eşik tutarı esas alınır. Bu tutarın altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti tutarı ödeme ekranında ayrıca gösterilir: 120 TL. Ürün fiyatı ve varsa kargo ücreti dışında LaFiny tarafından tüketiciden başka hiçbir ek masraf talep edilmez; ancak taksitli kredi kartı ödemelerinde kart/banka kuruluşu tarafından uygulanabilecek taksit/vade farkı bulunması halinde bu tutar LaFiny'nin kontrolünde olmayıp ödeme adımında ayrıca ve açıkça gösterilir.

Madde 4 – Ödeme Şekli

Sipariş bedeli aşağıdaki yöntemlerden biri ile ödenebilir:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Ödeme, 3D Secure güvenlik doğrulaması destekleyen, sağlayıcı kuruluşun barındırdığı (hosted) güvenli ödeme sayfası üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu) hiçbir şekilde LaFiny/Satıcı sunucularına veya veritabanına ulaşmaz, LaFiny tarafından görülmez veya saklanmaz. Kart ve bankaya göre geçerli taksit seçenekleri, varsa uygulanacak vade farkı/komisyon dahil, ödeme adımında görüntülenir.
• Havale/EFT: Tüketici, sipariş sonunda gösterilen banka hesap bilgilerine havale/EFT yoluyla ödeme yapabilir. Havale/EFT ile ödeme tercih eden tüketicilere, ödeme adımında gösterilen oranda ek bir indirim uygulanabilir.

ÖNEMLİ: Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş, kredi/banka kartı ödemelerinin aksine anlık ve otomatik olarak onaylanmaz; ödemenin Satıcının banka hesabına ulaştığının doğrulanmasının ardından işleme alınır. Bu nedenle havale/EFT ile verilen siparişlerin kargoya teslim süresi, kredi/banka kartı ile ödenen siparişlere kıyasla birkaç saat ila birkaç iş günü kadar uzayabilir. Tüketici bu durumu peşinen kabul etmiş sayılır.

Madde 5 – Teslimat Şekli, Süresi ve Kargo Bilgileri

Siparişler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki adreslere gönderilmektedir (yurt dışına gönderim yapılmamaktadır). Ürünler, LaFiny'nin anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla, siparişte belirtilen teslimat adresine gönderilir. Anlaşmalı kargo firmasının adı: MNG Kargo.

Teslimat, kanunen öngörülen azami süre olan 30 günü geçmeyecek şekilde, genellikle bu süreden çok daha kısa bir zaman diliminde gerçekleştirilmeye çalışılır. Havale/EFT ile ödenen siparişlerde, ödemenin doğrulanmasını takiben teslimat süreci başlar (bkz. Madde 4). Kargo takip bilgisi, sipariş kargoya verildikten sonra tüketiciye iletilir. Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmesi halinde tüketici, teslim alırken tutanak tutulmasını talep edebilir ve durumu Satıcıya bildirebilir; bu hallerde kargo/iade masrafı Satıcıya aittir.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

1. Tüketici, cayma hakkını kullanmak istediğini bu süre içinde Satıcıya (yukarıda Madde 1'de belirtilen iletişim kanallarından biri ile) yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir.
2. Cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren tüketici, malı 10 (on) gün içinde geri göndermekle yükümlüdür.
3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın kendisine ulaşmasını beklemeksizin, tahsil edilen toplam bedeli tüketiciye iade eder.
4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kargo bedeli, kural olarak tüketiciye yüklenemez; iade, Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması (MNG Kargo) aracılığıyla ücretsiz olarak yapılır. İade kargolarının gönderileceği açık adres: Yunusemre Mah. Yurttaş Sk. No: 6-8 Yıldırım / Bursa.

Cayma Hakkının İstisnası: TKHK m.15/1-e uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bebek tekstili ürünlerinde (nevresim takımı, battaniye, pike, bornoz vb.) bu istisna yalnızca ürünün orijinal ambalajının açılmış, ürünün yıkanmış veya kullanılmış olması halinde geçerli olabilir. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda ise, cayma hakkı tam olarak ve herhangi bir kısıtlama olmaksızın geçerlidir. Bu nedenle "tekstil ürünlerinde iade kabul edilmez" şeklinde bir uygulama söz konusu değildir; istisna yalnızca yukarıda belirtilen hijyen koşulunun somut olarak gerçekleşmesi halinde uygulanır.

Cayma hakkının işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde usulüne uygun şekilde bildirilmemesi halinde, cayma hakkı süresi işlemeye başlamaz ve tüketici malın tesliminden itibaren azami 1 (bir) yıl içinde sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Ayıplı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı bir ürün teslim edilmesi halinde, cayma hakkı süresinden ve koşullarından bağımsız olarak, TKHK m.11 uyarınca tüketici; ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme, ödediği bedelin iadesi veya ayıp oranında bedelden indirim yapılması seçimlik haklarından birini kullanabilir. Bu durumlarda kargo ve iade masrafları Satıcıya aittir.

Madde 7 – Şikayet ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sipariş ile ilgili her türlü talep ve şikayet, öncelikle Madde 1'de belirtilen iletişim kanalları (müşteri hizmetleri e-postası ve/veya WhatsApp hattı) üzerinden Satıcıya iletilebilir. Taraflar arasında uyuşmazlık çıkması halinde, tüketici; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde kalan uyuşmazlıklar için İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ayrıca tüketici, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de başvurusunu elektronik ortamda yapabilir.

Son Hükümler

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş onaylanmadan hemen önce tüketiciye sunulan bir bilgilendirme metnidir ve tek başına bağlayıcı bir sözleşme niteliği taşımaz. Tüketici, işbu formu okuyup içeriğini anladığını teyit ettikten sonra, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayarak siparişini tamamlar. Sipariş onayı ile birlikte, işbu formun onaylandığı tarih/saat ile onaylanan metin sürümü Satıcı tarafından kayıt altına alınır.